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第5章 学会灵活地拒绝（第1页）

有时候，我们正当地拒绝了某人的建议，甚至有时，我们对他们的建议没有及时地回应，他们也会觉得自己受到了天大的冒犯，会对我们大发雷霆……这时，我们拒绝或者否定的不再仅仅是一个简单的建议，在他们看来，我们这是针对他们本人来的。

所以，虽然有些建议听起来十分滑稽，根本不可能实施，但我们还是要学会用技巧来拒绝他人的建议，达到维持我们良好人际关系的目的。

心理策略8：拒绝别人，也要有点人“情”

味

很多时候，他人提供的帮助是真心的，如果我们不假思考而直接拒绝，这样不仅会让对方觉得非常难堪，而且也会让人觉得有点不近人情，所以在拒绝的时候要顾及对方的面子。

宋某，是一位做事认真、年轻有为的男职员，留给科长极佳的印象，致使这位科长热心地帮他牵红线，他则非常有技巧地拒绝了他：“现今的我，实在还谈不上结婚的条件，因为我的事业尚未有所成就。

我想，总要等到有经济基础了，再来谈结婚之事比较妥当。

这完全出于我自身的考虑，问题绝非关系介绍对象的好坏，希望您能够谅解。”

下面这些建议可以帮助你能够拒绝他人的同时顾及到他的面子。

1．要据实言明

我们周围的很多人在拒绝对方的时候，因为感到不好意思，而不敢据实言明，支支吾吾，这样会使对方摸不清自己的真正意思，而产生许多不必要的误会。

其实，在人际关系的交往上，不得不拒绝，乃是常有的事情，因此搞坏交情的并不多；倒是有些人说话语意暖昧、模棱两可，反而容易引起对方误会，甚至导致彼此关系破裂。

2．要委婉拒绝

拒绝他人的时候，一定要考虑周全，让对方不过于难堪。

可以用一些间接的方法来拒绝他人的好意，让对方慢慢地体会到你的拒绝，切不可不管不顾，在众人的面前直接对对方的好意拒绝，这样会使对方伤得很深。

自我诊断测验

你需要提高拒绝他人的技巧吗？用“是”

或者“否”

来回答下面所有问题。

1．总是认为自己能力超群，不管什么意见一概拒绝。

2．有时会为别人的意见而翻脸。

3．总是怀疑他人的帮助是有利要图。

4．认为人们没有说出真实的思想。

5．认为他人的建议总是一个笑话，不值得一听。

6．总是当面直接拒绝他人的意见。

7．拒绝他人时，不会顾及他人的面子。

8．他人的帮助不管效果如何总是全部接受。

9．总是认为拒绝他人是完全正确的。

10．不知道如何拒绝他人，心里觉得不舒服。

答案：

◎如果你回答“是”

的个数达到了7～10个，说明你在拒绝他人的时候，没有技巧可用。

◎如果你回答“是”

的个数达到了4～6个，说明你在拒绝他人的时候，有一点技巧可用。

◎如果你回答“是”

的个数达到了0～3个，说明你在拒绝他人的时候，有很强的技巧。

在我们拒绝别人的时候，一定要附带考虑到对方可能产生的想法，尽量明快而率直地说明实情，这才是最根本的拒绝法。