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看到门店摆场有这样重要的意义,几个员工都来了精神。
她们很想知道,怎样才能用好摆场中的产品陈列方法,真正做到“把产品铺到消费者面前,铺到消费者心中”
。
李芳看到会议气氛很好,于是便拿出本店的案例和大家分享。
李芳刚担任店长时,门店曾经新进了两款沙发。
一开始,大家都建议,沙发放在电视柜对面的位置。
这个位置位于门店的一角,缺点是不够吸引顾客的注意,但优点是这个角落被布置成较为温馨的家庭客厅的感觉。
沙发放在这里,并不显得突兀,而是显得相当和谐,能够拉动有意向购买沙发顾客的注意力。
然而,在一周的展示后,这两款沙发数据只在整体销售中占到了8%左右。
显然,这样的销售额并不理想。
于是,李芳当时就决定,重新调整沙发的位置。
经过一个晚上的忙碌后,门店进门中心位置被打造成一个开放式的会客室。
第二天,来到门店的顾客们进入店面的第一眼就看到这个会客室。
虽然这样的布置并没有从形象上给人家庭客厅的感觉,但会客室的概念反而吸引了许多顾客。
他们中不少人直接告诉李芳:“我的家里就需要这样一个会客室,它既不是传统的客厅,又有着客厅的感觉,而这样的沙发是必不可少的!”
结果,在调场之后,这两款沙发销量直线上升,两周内从销量第9名排到了第3名。
主题式的搭配陈列,可随时节变换,也能带动沙发销售。
谈到这个案例,在场的不少员工都记忆犹新。
这时候,她们才发现,原来当时沙发的销量上升并非特例,而是有其背后原因的。
接着,李芳将一张“位置效益表”
发给大家轮流传看。
……
“这张表格用来评测效益是很清楚,但是,如果等到效益出来了再统计,不是没办法去事先进行位置的效益预测了吗?”
小孙首先想到这个问题。
李芳说:“你的这个问题很有用,其实,除了运用这个工具,我们还应该学会用陈列五原则来确保产品能够铺到消费者的眼前。”
结合刚才的案例,李芳和大家共同分享了陈列店面的五个原则。
这五个原则分别是:利润最大化原则、视觉跳跃冲击原则、润物细无声原则、画龙点睛原则和美观原则。
1.利润最大化原则。
产品的陈列应该保证门店的充分利益。
比如,产品陈列目标是为了占据更多的空间,吸引顾客的注意。
因此,在进行生动化陈列的同时,就要在美观的同时,尽量增加顾客视线内的陈列数量。
这是因为很多竞争结果说明,当我们比竞争品牌能够占据更多陈列空间的时候,顾客才会有更多可能去购买产品。
又如,店长还应该考虑将更多品种、更多分类的产品组合在一起,向顾客进行展示,这样既可以确保不同消费者的需求得到满足,增加销量,扩大利润,也可以提升门店的形象,并加大产品影响力,获得长远的更大利润。
2.视觉跳跃冲击原则。
强调产品布置对顾客视觉产生的影响力。
比如,门店的门头设计应该高档、抢眼、容易被顾客记住;主门的陈列产品,要鲜明有特色;门店的橱窗应该明亮通透,但同时又能起到美观修饰的作用;门店的通道要科学,适合顾客走动,并制定相应的“动线”
标准,适合有效引导,让顾客尽可能多地接近更多的产品;门店的灯光设计应该做到冷暖协调,正斜搭配相宜。
3.润物细无声原则。
这项原则就是环境氛围的营造原则。
比如,在食品的销售店中,要做特殊的陈列方式,能够引起顾客的特殊嗅觉反应;在任何一家门店中,都应该注意可能引起顾客听觉反应的产品陈列位置……这些陈列上的细节,有可能是消费者从始至终没有注意到的,但依然需要店长来把握。
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