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第十二章（第1页）
“姓名？”
“邓思敏。”
“年龄？”
“21。”
“民族？”
“汉。”
“住所？”
“银海花园7幢。”
“那里都是联体，好像没有公寓房？”
“是。
这个需要记录案吗？”
“不，随口问一声。
职业？”
“银行保安。”
“电话？”
“18*********。”
“简单说一下事情经过，时间地点人物，不用描述心情。”
“今天下午2点14分，……”
“你怎么知道具体时间？”
“当时我帮一位老年储户自助交易机上打明细，储户老花眼，看不清数字，让我把上面明细读给他听。
我看到上面时间是14点14分，觉得挺巧，所以印象特别深。”
“嗯，继续说。”
“柜员黄丽花叫我复印储户身份证，我告诉她一时走不开，于是她让黎刚……”
说到黎刚名字，小邓想起刚才触目惊心现场，情不自禁打了个寒战。
她喝了口热水才能继续往下说，“帮她复印。
叫了几次，黎刚才去。
复印机卡纸，他打开机器去扯卡住纸，纸角断里面。
不取出来，复印机是没办法用。
因为储户还窗口等，黄丽花说黎刚什么事都不会做，早点回家做他大少爷，不要白占普通老百姓资源。
黎刚叫她闭嘴，再多嘴多舌就给她点颜色看看。
我刚要过去帮忙，来了个老阿姨，她不会用自动取款机，让我替她把退休工资取出来。
退休工资打到卡上前后几天，来拿钱老人很多。
他们要不视力不好，要不反应慢，怕取款机吞掉钱，经常叫我们工作人员陪他们一起取。”
“知道，我也经常替父母领工资。
干吗不能窗口领？”
“为了省时间，减少不必要工作量。
窗口不做小面额存款、取款，万元以下都让存取款机上自己做。”
小邓看看警员不以为然样子，赶紧补充道，“不过如果储户坚持要窗口领，我们也照做。”
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