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客户越说越气愤,接着说道“做人不能忘本啊,做企业更不能忘本。
还是说就算是失败了,集团也会认为客户的损失是理所当然?反正加盟合同上也注明了风险自担,去哪里做什么投资都是自负盈亏的,道理就是如此。
是,道理是这样,可是请您也请集团的各位领导好好想一想、仔细捋一捋,大家一起携手走过了那么多的风风雨雨,一路走来克服了那么多的坎坷崎岖,在这期间我们是一直在讲大家是一个大家庭,要像一家人一样去相处走过来的,你见过哪里的一家人在家人落魄的时候落井下石、当个包袱和负担一样毫不犹豫的甩开的?
走过来的是现实,无论你怎么说,说的多天花乱坠,多有道理,本质上就是不道德的,是只为自己考虑的,更是自私自利的。
谎言无论披上什么样的外衣,都还是谎言”
。
经理听的面色铁青,客户们的群情激奋,让他一时间有点乱了阵脚,他不自觉的看向坐在后排的子公司经理,此时子公司经理已经不再低头看手机了,而是若有所思的看向窗外。
客户继续说道“集团领导现在还整天在外部讲,做企业要有社会责任感,更要饮水思源。
我就不明白了,咱们对内的这样的优化客户的政策、忘记了自己的成功是怎么来的、忘记了一将功成万骨枯的道理,这叫哪门子的社会责任?
喊口号谁都会喊,说实话,我还没见过行业里有其它品牌比我们喊得响的。
有的时候我们也要想一想,有些战略发展规划行业其它品牌的领导者就想不到吗,不可能的,那为什么想到了而没有像我们这样去做?
那肯定是有原因的,这个原因肯定跟我们的相反,我们要优化,也许人家就要保护,我们要牺牲中小客户的利益去服从公司的战略,人家就可能是宁愿牺牲公司的利益去让利于客户。
“水能载舟亦能覆舟”
,这句话要看在什么层面的人有这个觉悟,本质上讲,强者有这个觉悟,那就会有所敬畏,那就会适当考虑普通民众的利益;而如果这句话成了弱者的呼吁,那就很悲惨了,因为弱者除了喊喊口号,手无缚鸡之力,对当权者形不成什么威胁和恐吓。
就像现在我想要表达的意思一样,经理,您能明白吗”
?客户带着不容置疑的口吻反问道。
经理拿起旁边的矿泉水,慢慢的拧开,小抿了一口后,又将瓶盖拧紧放回了原位。
他拿起话筒说道”
既然你谈到了竞争品牌,那我也有一个问题要问下大家,你们刚刚说宁经理说我们品牌如果不开,那竞争品牌就会去开,我姑且按照这个逻辑问个问题,公司让大家把门店新开在或者迁址到商圈内的核心地段上,你们对此颇有微词,那按照大家的逻辑,我们不去开,竞品就会去开,那核心地段不也是这样吗?
商圈内的核心地段,我们不去开,那竞品肯定会去开,到时候竞品开在了核心地段,那对大家就不是仅仅影响门店销售额那么简单了,那势必会是毁灭性的打击呀,如果这样的情况发生了呢?那是不是就因为你不及时去占领商圈内的制高点而给了竞品机会吗?这样一来是不是对品牌的损失?
因为如果真的是这样,客户反正真的开不下去了那就说好吧,那没办法,我只能及时止损把店关掉好了,不做这个品牌我开个别的什么什么店也好,可对我们品牌呢?对集团而言呢?
因为你的店不关闭或者不迁址,受制于集团一开始就答应客户和潜在客户的保护政策,方圆800米内不会开另一家,那就算有其它客户想在商圈制高点开店,也没法开起来,这不就是硬生生的把这个核心位置空在那里给了竞品机会吗,大家觉得这样合适吗?是打江山更难还是守江山更难?自古有国才有家,个体可以有出国的权利,国家呢?
说得难听一点,在座的各位,都还有副业的,就算是没有副业,我们品牌不做了,也可以另谋出路,船小好调头嘛。
但集团呢?不要忘了,集团里还有实实在在的几千个工作岗位的,背后是几千个家庭靠着吃饭的,小我跟大我,孰轻孰重,该如何选取抉择,我想,这个不用我明说吧”
?经理也用毋庸置疑的口吻回应着在座的所有客户。
如果我们不是在品牌发展的第一阶段采取了先入为主的战略,也就是大家所说的只要有人愿意拿钱来开店,集团没有任何约束条件,都可以开,在大家看来这是集团要赚这个钱要赚那个钱,我可以明确的告诉各位,看问题不仅尽量不要从后往前看,看问题更要避免站在自己的本位和思维上去看。
集团没有任何约束的放开加盟最主要的目的之一就是先入为主,就是明白守江山比打江山要容易,我们先进入一个商圈,不管开在哪里,你的产品都有机会第一时间接触到消费者,等我们把消费者的口味慢慢的培养出来了,有了自己的品牌知名度和顾客忠诚度,竞品再过来竞争那就要花费很大的力气了,抗战根据地也是这个道理。
反之,对我们而言也是如此,为什么我们对于那些竞品已经入驻的商圈慎之又慎?一样的道理啊。
所以,大家认为的赚钱只是集团战略发展带来的正向结果,并不是集团制定战略的根本出发点,这两者是有本质区别的,在这一点上我希望大家能仔细品一品。
集团要的是大家充分的信任和执行,以及在此基础上的适当理解和认同,因为我们已经有了而且大家也都看到了集团在品牌发展的第一阶段取得了巨大成功,那按照大家所说的我们不要从后往前看,那我们就从前往后看,我们又有什么理由不相信集团在品牌发展的第二阶段所制定的策略呢”
?
经理说完停顿了下,拿起旁边的矿泉水喝了一口。
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