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第87章 中毒事件（第3页）

刚一坐下王知行吩咐着说：“陈总，你先把具体的问题说一说。”

陈芳没有迟疑对着众人说：“半个小时前，我接到二分店店长的电话，说是有六个人在我们店里买的奶茶喝出了问题，现在正在医院里面抢救，同时在奶茶店和医院，这些人的家长和朋友正闹着公司要个说法，为此还打伤了几名我们的员工，鲁经理正在医院里面安抚这些人的心情，避免再次发生冲突，但效果不是很明显。”

“根据初步的调查，这六人购买奶茶的时间为早上10点21分，购买的分别是三个大杯的椰果奶茶，两杯珍珠奶茶和一杯热橙汁，合计是六杯饮料，因为还在抢救中，暂时不知道中毒的具体原因，不过根据他们的描述，早上除了喝过我们的奶茶外，还在城西的一家包子铺吃过早饭。”

闻言，王知行紧皱眉头询问道：“既然他们也吃过其他的东西，为什么认定一定是我们的奶茶出了问题。”

“是这样的，这六人相互之间都认识，他们今天约着要去打篮球，吃早饭的这家包包子铺已经开了五六年的时间，都没有出过任何的问题，而奶茶还是第一次喝，所以认定了是我们造成的，因为没有检测的报告，所以现在还不确定。”

食物中毒这可是大事。

王知行知道此事如果不能够及时的得到解决，一旦发酵后果不堪设想。

如今奶茶店正准备要进入发展的时期，处理不好只能够选择关门，同时还会连累到瓶装奶茶和后续生产的瓶装绿茶。

他们和三个代理商都签署了新的合同，除了这事要是这些人选择退货退款，将会严重影响到公司的正常运作，甚至可能一蹶不振。

王知行不敢保证还有东山再起的机会，所以出现的问题必须妥善的解决。

“各位，在奶茶店出现食物中毒事件可不是小问题，解决问题刻不容缓，陈总，这些人现在的诉求是什么。”

“老板，这六个人都是三江财贸学校的学生，他们的家长现在情绪非常激动，不愿意和我们沟通，只是要个说话。”

没想到还涉及的是学生，王知行知道更要妥善的处理，说道：“既然他们不愿意和我们沟通，那我们也必须要拿出解决的办法和态度来，陈总你记录一下，马上安排几件事情。”

闻言，陈芳拿出本子点头：“老板，您说。”

“第一件事，从此刻开始全省范围内所有已经开业的奶茶店全部停止营业，还没有开业以及还在装修的店铺，推迟开业时间另行通知，并且停止一切施工。”

“要全部停止吗？会对我们的生意造成很大的影响。”

王知行毫不犹豫的点头说：“没错，因为还不知道是不是奶茶店的问题，如果还开着，万一真的是原料的问题，会对我们造成更大的冲击，所以必须要全部停止营业，避免同类事情再次发生，等待有结果后再做安排。”

陈芳想了想，还是同意了这点。

“第二件事在所有的奶茶店门口把停业的原因贴在门上，为了安全起见，11号当天在奶茶店有购买的客人，可以免费到医院进行检查，费用全部由公司来承担，这是对外的安排。”

现在网络和讯息的传播都没有后世快，所以不知道除了这六人外，是不是还有其他的中毒事件，肯定不能够继续销售，做检查也是早点儿发现最好。

接着王知行继续吩咐：“第三件事情，立马封存省内所有的奶茶店的原料仓库，并且将问题和原因上报给质检部门，请求他们尽快派人取样进行质量检测，另外还要拿到这六人喝过的奶茶样本。”

“最后一件事情，取样各地的仓库，现成的奶茶和这六人喝过的样本，由我们公司自行送往省会和京城进行质量的检测，至于检测的结果及时对社会进行公布。”

陈芳做好笔记，问道：“老板，除了这几个安排还有其他的吗？”

他点了点头说：“除了这四个安排外，暂时没有其他的事情，不过在做这些之前先对外发布公告，然后再开始执行，必须要让人看见我们公司的反应能力和态度，这是最关键的，一定不能出岔子。”

“好，这几件事我马上安排人去做。”

这时候王知行站起了身：“好了，这件事情无论最后的结果如何，我们都要把该做的做好，现在赵虹你带着几人前往二分店，告诉这些人的家长和朋友公司开会研究的决定，安抚好他们，然后陈总你跟着我去医院看看这几位病人。”